Respostas
Veja Aqui como efetuar pedidos de suporte!
| Aug 26 2010, 2:25 PM | Você podera Abrir novos pedidos Aqui... estando logado
Ou Visualizar pedidos já Aberto em Histórico de Tickets...
Se o pedido que deseja efetuar esta relacionado com um pedidos já abertos, não será necessario abrir um novo pedido, a menos que a sua a sua ultima solicitação já ultrapassou 30 dias. Vá para seu Historico de ticket...
Clique sobre o titulo do seu pedido, e edite o pedido introduzindo textos ou anexos no formulario.
NOTA IMPORTANTE:
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NOTA IMPORTANTE:
A equipe desuporte antes de resolver seu pedidos podera solicitar mais informações referentes a sua solicitação, pr favor ao receber a menssagem de resposta, clique sobre o link no final da menssagem, efetue login em sua area de suporte com nome de Usuario e senha e responda as peguntas ou questões, atarvés do formulario. Quanto mais demorar para responde-las mais ira demorar para serem efetuadas manutenções pedidas para seu site.
Sobre seu perfil na area de suporte:
Sobre seu perfil na area de suporte:
Se caso não estiver recebendo menssagens da area de suporte em sua caixa de e-mail, verifique sua Pasta de Spam ou Lixo eletrônico, ou se o e-mail Cadstrado em seu Perfil do HelpDesk de suporte, não estiver em uso. Você podera modifica-lo em Sua area de Perfil.. Clicando em alterar e-mail.Segue abaixo video de como efetuar pedidos de suporte:
1 Semanas atrás
siteflash -- Aug 26 2010, 2:28 PM
Você pode ampliar o vido clicando no botão abaixo do logo do Youtube